Jedna reklamacja może dotyczyć pojedynczego nabywcy. Może jednak również sygnalizować problem, który w podobnej formie występuje w całej inwestycji. Podczas bezpłatnego webinaru KKG Legal omówiliśmy, jak odpowiednio wcześnie rozpoznawać takie ryzyko i przygotować organizację na większą liczbę podobnych roszczeń.
KIEDY POJEDYNCZA REKLAMACJA MOŻE OZNACZAĆ SZERSZY PROBLEM?
W działalności deweloperskiej wzorce umów, procedury sprzedażowe i reklamacyjne oraz standardy wykonania są powtarzalne. Dlatego jednostkowa sprawa może z czasem prowadzić do większej liczby podobnych roszczeń.
W określonych przypadkach problem może również wiązać się z zainteresowaniem UOKiK lub ryzykiem sporu grupowego. Wczesne rozpoznanie sygnałów wskazujących na jego szerszą skalę pozwala przygotować spółkę na potencjalny spór.
JAK ROZPOZNAĆ I OGRANICZAĆ RYZYKO ROSZCZEŃ KONSUMENCKICH?
14 października odbył się bezpłatny webinar KKG Legal pt. „Roszczenia konsumenckie w branży deweloperskiej. Jak wcześnie zidentyfikować i ograniczać ryzyko?”.
Podczas spotkania omówiliśmy m.in.:
-
źródła roszczeń konsumenckich w działalności deweloperskiej,
-
sygnały wskazujące, że problem może mieć szerszą skalę,
-
ryzyka związane z działaniami UOKiK i sporami grupowymi,
-
działania, które pozwalają ograniczać ryzyko i przygotować spółkę na potencjalny spór.
Webinar poprowadziły mec. Agnieszka Trzaska-Śmieszek liderka Praktyki Postępowań Grupowych oraz Praktyki Ochrony Konkurencji i Konsumentów w KKG Legal oraz dr Barbara Jelonek-Jarco, lider Praktyki Nieruchomości, Inwestycji i Prawa Budowlanego.